Компьютерные технологии крепко заняли место в отрасли образования. Функциональные возможности компьютера, оснащенного специально разработанной учебной программой и методикой ее использования, бесспорно повышают уровень и качество учебы за счет индивидуализации, дифференциации, интерактивности, наглядности, коммуникативности, объективности и тому подобное. В современных исследованиях это утверждение воспринимается уже не как теория, а, скорее, как аксиома.

Вопрос компьютеризации учебы перешел из плоскости «зачем?» в пространство «как?», в котором рассматриваются разные аспекты от психолого-педагогических к инженерным и маркетинговым.

В большинстве публикаций учеными выделяются следующие основные направления внедрения компьютерных технологий в систему образования:
- разработка современных видов представления учебных материалов для разных форм учебы (методический аспект);

- подготовка, издание и оперативное переиздание всех видов учебно-методических материалов (полиграфический аспект);

- организация оперативного получения необходимых информационных материалов на базе широкомасштабного использования компьютерных сетевых технологий (информационный аспект);

- разработка современных форм и методов учебы и контроля знаний, в большей степени для индивидуального усвоения исследуемого материала (дидактичный аспект);

- организация учебы студентов информационной культуре, информационным и компьютерным технологиям, которые будут использоваться в будущей профессии (организационный аспект);

- формирование системы дистанционной учебы на методическом, технологическом, техническом и административном уровнях (дистанционный аспект).
Вопрос компьютеризации образования, с одной стороны, не является новым, из другого – оно является достаточно глубоким и разнообразным в разных плоскостях современной науки. Его изучением занимаются ведущие ученые как среди психологов и педагогов, так и среди математиков, технологов, программистов, лингвистов, и тому подобное. Использование компьютерных технологий в процессе учебы за уровнем глобальности можно уравнять только с проблемами использования в учебе печатных учебников, а этот вопрос изучается в течение многих веков.

При всем многообразии предлагаемых форм и методов компьютеризации образования основным заданием остается задание достижения максимальной эффективности процесса учебы. Это задание может быть решено только с помощью комплексного подхода со стороны дидактичных, методических, психолого-педагогических, технико-технологических, эргономичных и специальных (специфических) требований к разработке электронных компьютерных средств учебы (КЗН).

Под компьютерными средствами учебы (КЗН) мы будем понимать совокупность аппаратных и программных средств, основой которых является компьютер, оснащенный специальным информационно образовательным программным обеспечением, что позволяет организовать процесс учебы или его этап за счет функциональных возможностей компьютера.

На сегодняшний день вопрос о разработке КЗН остается открытым. Открытость вопроса обусловлена рядом объективных и субъективных причин, из которых назовем, на наш взгляд, самые основные:

- отсутствие системного подхода к разработке и проектированию КЗН;
- единственной классификации и единственного понятийного аппарата;
- системы стандартов и одинаковых требований к разработке;
- гибкой системы учета и внедрения;
- единственной методики использования.

Даже при наличии такого большого перечня проблем потребность в новых высокотехнологичных и высокоинформационных образовательных технологиях достаточно высока и диктуется информационно образовательными потребностями общества. Поэтому ежедневно создается множество программ информационно учебного назначение разного уровня и содержания. Невозможно даже приблизительно определить их количество и качество из-за отсутствия системы идентификации, строгой классификации, учета и контроля.

Существует множество разных классификаций КЗН по разным параметрам от содержательной составляющей к использованию средств разработчика. Рассмотрим наиболее общую классификацию информационно образовательного программного обеспечения:

- сервисные программные средства общего назначения;
- программные средства для контроля и измерения уровня знаний, умений и навыков учеников;
- электронные тренажеры;
- программные средства для математического и имитационного моделирования;
- программные средства лабораторий отдаленного доступа и виртуальных лабораторий;
- информационно-поисковые справочные системы;
- автоматизированы учебные системы (АНС);
- электронные учебники (ЭП);
- экспертные учебные системы (ЕНС);
- интеллектуальные учебные системы (ИНС);
- средства автоматизации профессиональной деятельности.

Следует отметить, что с начала XXI века КЗН разделились на два взаимозависимых направления по способу доступа, какие мы условно назовем так:

- дисковые КЗН (off-line);
- сетевые (on-line).

Между этими двумя направлениями существует разница, которая определяется, в первую очередь, инструментарием разработчика, а исходя из этого, определяется и особенность структуры учебного средства.

Как, пример назовем одно из наиболее характерных расхождений. Дисковые электронные средства не настолько требовательны к емкости и скорости доступа к данным, потому в них достаточно часто используются видеофрагменты этапов учебы (видеоувлечение экрана), которые являются достаточно проблемными для сетевых КЗН, где чаще всего для увеличения скорости работы пользователем могут быть вообще отключены звук, видео и даже графика.

Однако развитие современных компьютерных технологий (скорость сети, мощность компьютеров, развитие современных веб-ориентированных, словно программирование – PHP5, javascript, XML и др., сетевых технологий) уже в настоящий момент позволяет допустить возможность слияния двух направлений разработки КЗН в один.

Разработка сетевых КЗН, по мнению большинства разработчиков, является больше перспективной, хотя и больше жесткой в плане требований к ресурсам. Это обусловлено рядом причин, среди которых можно выделить несколько основных.

1. Со стороны стоимости программного обеспечения разработчика – большая часть инструментария разработчика или бесплатная, или условно платная.
2. Со стороны расходов на выпуск и продвижение продукта на рынок – или бесплатно, или условно платно.

3. Со стороны обеспечения возможности использования в разных операционных системах – чаще всего кросс-платформенные.

4. Со стороны охватывания учебным материалом и возможности доступа к нему – количество учеников практически не ограничено.

Понятно, что это далеко не все преимущества сетевых КЗН.

Развитие сетевых КЗН открыло возможности для введения ряда новых образовательных технологии. К таким, в первую очередь, принадлежит дистанционное образование.

Нужно отметить, что и при онлайновой учебе существует ряд проблем, среди которых основными, по мнению многих ученых, есть:

- Неравноценность онлайновых программ учебы и сертификации. По мнению аналитиков, некоторые Web-сайты ориентируются лишь на подготовку к сдаче экзамена, а не на процесс учебы.

- Возможность замены того, кто экзаменуется, третьим лицом – специалистом в отрасли предмета, который складывается, то есть отсутствие строгого контроля за процессом составления контрольных точек.

- Отсутствие возможности проверки качества представленного в дистанционном курсе материала.

- Отсутствие постоянного контакта из тьютором в процессе возникновения проблемных ситуаций.

- Отсутствие достаточного опыта у всех участников процесса учебы.

Это далеко не полный перечень проблем, связанных с учебой в режиме on-line. Проблемы есть, и именно их решение позволяет говорить о новых образовательных технологиях как о реальном факте, который уже был осуществленным.

Сетевые КЗН чаще всего реализуются через разработку специальных сетевых образовательных ресурсов. Нужно отметить, что разных ресурсов в Интернете достаточно много и каждый из них является направленным на предоставление любой информации, потому его можно условно рассматривать как учебный (той или другой мерой). Выделим среди них только те, которые являются специализированными, направленными на решение специфического задания.

В зависимости от объема решаемых заданий их можно разделить на образовательные сайты и образовательные порталы. Сайты содержат один или несколько учебных курсов, порталы – это многофункциональные сетевые ресурсы, в состав которых входят образовательные сайты, поисковые системы, информационные ресурсы и тому подобное.